Über TravelplanBooker
Über uns
Nachdem wir mit vielen Reiseführern und Karten geplant und unzählige Stunden mit der Suche und Buchung auf Silo-Plattformen verschwendet hatten, kam unserer Familie die Idee für ein effizienteres Online-Reisebüro. Wir reisten an viele schöne und interessante Orte wie Südafrika, Tansania-Sansibar, Peru, Machu Picchu-Cusco, Ecuador-Galapagos-Inseln, Utah Parks-Las Vegas-Kalifornien, Kyoto-Osaka-Tokio, Hongkong-Suzhou-Shanghai.
Es war jedes Mal ein sehr zeitaufwändiges Unterfangen, verschiedene Reiseprodukte zu finden und zu buchen, die eine angenehme Reise zu einem erschwinglichen Preis ermöglichten. Nachdem er Stunden und Tage mit der Planung der Fußballweltmeisterschaft in Russland verbracht und verschiedene Städte von Rostow am Don, Samara, St. Petersburg bis Moskau besucht hatte, wurde die Idee geboren und zu einem Projekt.
Nicht lange nachdem travelplanbooker.com Wirklichkeit geworden war, kam Joshua Dunne dazu und wurde mit der Feinabstimmung der Kundenerfahrung und der Suche und Leitung eines Teams von Software-Ingenieuren beauftragt, um das zu entwickeln, was heute stolz das weltweit erste All-in-One-Online-Reiseplanungs- und Buchungstool ist. Joshs große Erfahrung im Projektmanagement und sein umfangreiches Wissen über die Reisebranche, sowohl als Reisebüroangestellter als auch als begeisterter Reisender, erwiesen sich als wichtige Stärken, die dazu beitrugen, dass das Projekt aus dem Projektmodus“ in den Echtbetrieb überging.
Wofür wir stehen
Das Reisen soll eine Flucht aus dem Alltag sein. Du hast hart gearbeitet, gespart und dir erlaubt, ein bisschen zu träumen. Und jetzt ist es an der Zeit zu buchen. Das Internet bietet eine Flut von Informationen zum Thema Reisen. Die Planung einer Reise ist daher oft eine stressige Angelegenheit. Hier können wir Ihnen helfen, indem wir Ihre Reiseplanung mit unserem „all in one“-System massiv vereinfachen. Auf travelplanbooker.com können Sie Ihre gesamte Reise bequem und stressfrei organisieren. Buchen Sie Verkehrsmittel, Unterkünfte, Mietwagen und Attraktionen auf nur einer Website. Wir vergleichen die verschiedenen Optionen auf der Grundlage der aktuellen Preise und präsentieren Ihnen die besten Angebote. Gleichzeitig versorgen wir Sie mit Informationen über Ihr gewünschtes Reiseziel und ersetzen damit einen gedruckten Reiseführer. Gestalten Sie die Reise Ihrer Träume und sparen Sie Zeit, Geld und Stress.
travelplanbooker.com ist ein familiengeführtes, reines Online-Reisebüro, das intuitiv, inspirierend und informativ maßgeschneiderte Reisen mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis anbietet.
Wer wir sind
travelplanbooker.com ist eine Abteilung von mytravelHIT LTD, Hauptstrasse 5-9, GIBRALTAR Register nr 121331 unter exklusiver Lizenz von HITrental AG, Luzern, Schweiz.
Die Homepage von travelplanbooker.com bietet Kunden intuitive, inspirierende, informative und kostenoptimierte Reisen. Sie suchen, planen und buchen Ihre Traumreise – alles an einem Ort.
Familie Hess auf Safari in Tansania: Christina, Ruedi, Irene, Stephanie und Dominic leben alle in Zürich und sind Mitbegründer und Mehrheitsaktionäre von travelplanbooker.com.
Joshua Dunne, CEO, Mitbegründer und Aktionär von travelplanbooker.com, genießt ein kurzes Wochenende in Porto
Unser Ansatz
Sie wählen Ihre eigene Route auf der Grundlage der vorgeplanten Reisen und Vorschläge auf travelplanbooker.com und vergleichen die Preise verschiedener Anbieter.
Im Gegensatz zu den bekannten Reisebüros gibt es bei travelplanbooker.com keine vorgedruckten, vorgeplanten Reiserouten, die nicht geändert werden können. Sie verfügt auch nicht über Kataloge oder vertragliche Vereinbarungen mit Anbietern von Flügen oder Unterkünften.
Wir wollen Ihnen die besten Angebote unterbreiten, deshalb arbeiten wir nur mit renommierten Anbietern wie Swiss International Airlines, Easyjet, Ibis Hotels etc. zusammen.
Mastercard ist unser Partner des Vertrauens, wenn es um Online-Zahlungen geht. Ihr Geld ist in sicheren Händen.
travelplanbooker.com hebt sich deutlich von den bekannten „Silo“-Buchungsplattformen ab. Wir bieten Ihnen ein dynamisches Reiseprogramm, mit dem Sie Ihre Reise ganz einfach mit einem Tool zusammenstellen und unvergessliche Erinnerungen schaffen können.
Wir arbeiten als Vermittler und präsentieren Ihnen die besten Angebote verschiedener Reiseanbieter. Sie können Ihren Traumurlaub suchen, planen, buchen und bezahlen – und das alles im Rahmen Ihres Budgets.
Freunde einladen
Die englische Version ist die gesetzliche Version
Möchten Sie Ihre Freunde einladen, mit Ihnen gemeinsam zu planen, zu suchen und zu buchen?
Siehe unsere Funktion „Bildschirm freigeben“ oben auf der Homepage und der Planungsseite.
Natürlich freuen wir uns, wenn Sie unsere Website an Ihre Freunde weiterleiten.
Wir sind überzeugt, dass auch sie es zu schätzen wissen.
Sie und Ihre Freunde finden uns auf instagram und facebook.
Karriere
MÖCHTEN SIE UNSER TEAM ALS BERATER VERSTÄRKEN?
Wir suchen Teamplayer mit Reisebüroerfahrung sowie regionalen und geografischen Kenntnissen. Die Beherrschung von zwei oder mehr Sprachen ist von Vorteil, während Englisch ein Muss ist. Sie arbeiten als unabhängiger Berater und können ein zusätzliches Einkommen erzielen.
• Arbeite selbstständig, sei dein eigener Chef, du kannst auch andere Jobs haben
• Erfahrung in der Reiseberatung, ein etabliertes Home-Office mit einer Online-Infrastruktur oder Zugang zu einem möblierten Reisebüro
• Sie nehmen sich gerne Zeit für eine Beratung mit den Kunden. Sie haben ein Gespür dafür, die unterschiedlichen Wünsche, Standpunkte und Charaktere der Kunden zu berücksichtigen und zu respektieren.
• Gute Kenntnisse über Reisemöglichkeiten, geografisches und Zielgebiets-Know-how, OTA-Aktivitäten und Informationstechnologie
• Sie sind ein Teamplayer und tragen positiv zum Teamgeist von travelplanbooker.com bei.
• Sprachen sind ein Plus, gute Kenntnisse der lokalen/regionalen Sprachen und Englisch ein Muss
• Sie tragen die volle Verantwortung für Ihre eigenen Einkünfte, Ausgaben, Steuern, Sozialabgaben und rechtlichen Angelegenheiten in Ihrem Land.
• travelplanbooker.com ist nicht verantwortlich für irgendwelche Rechtsangelegenheiten, Steuern, finanzielle Angelegenheiten oder Verbindlichkeiten
• Respektieren Sie den Qualitätsstandard von travelplanbooker.com, beraten Sie die Kunden entsprechend
• Bei Interesse finden Sie hier weitere Informationen.
• Senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Bewerbungsschreiben an: backoffice@travelplanbooker.com
FAQs
Die englische Version ist die gesetzliche Version
ALLGEMEINE FAQ
– Was benötige ich, um ein komplettes Reiseerlebnis auf travelplanbooker.com zu planen, auszuwählen und zu buchen?
– Brauche ich eine Reiseversicherung?
– An wen wenden Sie sich in einem Notfall?
– Wir sind ein Vermittler, Sie buchen direkt bei allen Reiseanbietern, siehe AGB
– Wählen Sie die Währung
– Wählen Sie Ihre Sprache
– Wie buche ich Gepäck?
– So geben Sie Ihre Vielfliegernummer ein Um Meilen zu sammeln?
– Wie wählt man seinen Sitzplatz im Flugzeug aus?
Was benötige ich für die Planung, Auswahl und Buchung eines kompletten Reiseerlebnisses auf travelplanbooker.com?
Bitte halten Sie bereit:
– Pässe aller Reisenden.
Für Ihre Flugbuchungen benötigen Sie von allen Reisenden einen Reisepass mit Passnummer und Informationen.
– gültige Kredit- oder Debitkarten
(ausreichendes Spesenlimit vorhanden, siehe auch Mehrfachkartennutzung für geteilte Zahlungen) Bei der Buchung sehen Sie fortlaufend den Betrag, den Sie pro Transport, Unterkunft oder Aktivität ausgeben und schließlich den Gesamtbetrag. Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Gesamtkosten, indem Sie die Kosten auswählen, die Ihrem Budget entsprechen.
Ihre Planung, Auswahl und Buchung wird erst nach vollständiger Bezahlung zu einer festen Buchung.
– eine E-Mail Adresse
– eine Mobiltelefonnummer
Brauche ich eine Reiseversicherung?
Vielleicht haben Sie eine Reiseversicherung, die auch Ihre Reise abdeckt. Beachten Sie, dass Pandemien normalerweise nicht versichert sind. Wenn Sie keine allgemeine Reiseversicherung abgeschlossen haben, sollten Sie sich an einen Versicherungsanbieter wenden. Wenn Sie Ihre Reiseplanung abgeschlossen und Ihre Reise gebucht haben, können Sie sich mit einer Reiseversicherung bei unserem Partner absichern.
Siehe den Link zum Versicherungsschutz in unserem Buchungsprozess.
Wir sind ein Vermittler, Sie buchen direkt bei allen Reiseanbietern, siehe AGB
Wir stellen Ihnen eine weltweite Reisekarte zur Verfügung. Unsere Planungsseite mit Karte, Routenplanung und Informationen und Bildern ist ein umfassender Reiseführer. Es ersetzt nicht nur einen Reiseführer, sondern Sie können die Orte, zu denen Sie reisen möchten, auf der Karte auswählen und mit allen online verfügbaren Informationen versehen. Der unentbehrliche Reiseführer informiert Sie zeitnah über die Vorschriften des Landes und die stets aktuelle Gesundheits- und Sicherheitslage. Sie wählen und buchen direkt beim Reiseveranstalter.
Beachten Sie, dass alle Anbieter dynamische Preise verwenden, die sich häufig und ohne Vorankündigung ändern. Wir raten Ihnen daher, sofort zu buchen und zu bezahlen und ein gutes Angebot nicht aufzuschieben. Die Provisionen haben keinen Einfluss auf die Preise, die Sie bezahlen – sie bleiben gleich, egal ob Sie auf unserer Website oder auf Buchungssiloplattformen planen, auswählen, buchen und bezahlen.
An wen wenden Sie sich in einem Notfall?
– Wenn es sich um einen Unfall handelt, wenden Sie sich bitte an Ihre Versicherungsgesellschaft.
– Wenn es sich um eine produktbezogene Frage handelt, wenden Sie sich bitte an den Anbieter in Ihrer Reiseroute.
Wählen Sie die Währung
Bitte wählen/ändern Sie Ihre Währung bereits auf der Landing Page (erste Seite). Denn auf den nächsten Seiten (Planungsseite, Anpassungsseite) kann man sie nicht mehr ändern.
Wählen Sie Ihre Sprache
Bitte wählen/ändern Sie die Sprache bereits auf der Landing Page (erste Seite). Denn auf den nächsten Seiten (Planungsseite, Anpassungsseite) kann man sie nicht mehr ändern.
Wie buche ich Gepäck?
Am Ende des Buchungsvorgangs werden Sie gebeten, Gepäck zu buchen, wenn es nicht im Service der Fluggesellschaft enthalten ist. Oder Sie können zusätzliches Gepäck buchen.
Wie gebe ich meine Vielfliegernummer ein, um Meilen zu sammeln?
Nach Erhalt Ihrer Buchungsdaten und der Buchungsnummer von der ausgewählten Fluggesellschaft geben Sie Ihre Vielfliegernummer direkt in das Flugdokument der Fluggesellschaft ein. Oder Sie halten am Check-in-Schalter die Vielfliegernummer bereit, um sie beim Check-in-Agenten der Fluggesellschaft einzugeben.
Bitte beachten Sie, dass Sie zwar Meilen sammeln, aber Ihre Flüge nicht mit Meilen bezahlen oder ausgeben können.
Wie wählt man seinen Sitzplatz im Flugzeug aus?
Nachdem Sie Ihre Buchungsdaten und die Buchungsnummer von der ausgewählten Fluggesellschaft erhalten haben, tragen Sie sich in das Flugdokument der Fluggesellschaft ein. Dort können Sie Ihren Sitzplatz auswählen. Allerdings in der Regel gegen einen Aufpreis.
Zusätzliche Steuern
Zusätzliche Steuern, z. B. Gemeindesteuern, könnten auf die endgültige Gebühr aufgeschlagen werden.
SYSTEM FAQ (Gebrauchsanweisung)
– Wie verwende ich travelplanbooker.com?
– Wie beginne ich meine Reiseplanung, Suche und Buchung?
– Kann ich meine Reiseplanung, -suche und -buchung mit Familie, Freunden und anderen teilen?
– Meine Kreditkarte hat einen niedrigen Verfügungsrahmen. Kann ich die Zahlung mit Familienmitgliedern oder Freunden teilen?
Verwendung mehrerer Kredit-/Debitkarten, aufgeteilte Teilzahlung
– Warum sollte ich mich anmelden/einloggen und ein Konto erstellen?
– Kann ich ein Konto löschen?
– Wie kann ich die geplante Reihenfolge der Reiseziele in meinem Reiseplan ändern?
– Wie kann ich ein beliebiges Ziel in meinem Reiseplan löschen?
– Wie füge ich eines der Ziele zu meiner Reiseroute hinzu?
– Mein Flug ist über die Zeitverschiebung von einem Tag, das Ankunfts- und Abflugdatum ist nicht das gleiche Datum
– Ich kann keinen Transfer buchen, wie kann ich Informationen über öffentliche Verkehrsmittel erhalten?
– Kann ich eine gebuchte und bezahlte Reise oder einen Teil davon stornieren?
– Kann ich einen Teil einer gebuchten und bezahlten Reise ändern?
Wie verwende ich travelplanbooker.com
Bitte sehen Sie sich unseren Film an, in dem die Anwendung demonstriert wird. Auf jeder Seite wird der Film
wird in der richtigen Position sein (Sekunden, wo ist das, was in dem Film erklärt), um die Verwendung der entsprechenden Seite anzuzeigen
Wie beginne ich mit der Reiseplanung, Suche und Buchung?
Auf der Startseite beginnen Sie mit der Erstellung Ihrer eigenen Reiseroute durch Eingabe von
Abfahrtsort, Datum, teilnehmende Erwachsene und Kinder.
Auf der folgenden Planungsseite planen Sie dann Ihre gesamte Reise.
oder
blättern Sie nach unten und wählen Sie nach Ihrem Geschmack eine vorgeplante Reiseroute.
Diese vorgeplante Reiseauswahl bringt Sie zur nächsten Seite, der Planung.
Nun haben Sie die Möglichkeit, die Ziele durch Löschen zu ändern,
Hinzufügen oder Verschieben der Reihenfolge der Ziele auf Ihrer Reiseroute.
Kann ich meine Reiseplanung, -suche und -buchung mit Familie, Freunden und anderen teilen?
Auf der Planungsseite finden Sie oben eine Schaltfläche für die „Bildschirmfreigabe“. Sie können Ihren Bildschirm mit allen Personen teilen, die sich an der Planung, Suche und Buchung einer kompletten Reise beteiligen möchten, und so eine großartige Erfahrung machen.
Meine Kreditkarte hat einen niedrigen Verfügungsrahmen. Kann ich die Zahlung mit Familienmitgliedern oder Freunden teilen?
Verwendung mehrerer Kredit-/Debitkarten, aufgeteilte Teilzahlung
Wenn Sie zur Kasse gehen und Ihre Zahlung vornehmen, werden Sie zu einem Offsite-Zahlungsgateway und einem Anbieter mit vollständiger PCI DSS-Zahlungsgateway-Sicherheitszertifizierung weitergeleitet. Sie können mehrere Kreditkarten verwenden, um Teilzahlungen für die gesamten Reisekosten zu leisten. Ihre Buchung wird jedoch nur dann gültig, wenn Sie diese geteilte und gemeinsame Zahlung in ein und derselben Transaktion vornehmen. Sie müssen alle Kreditkarten zum Zeitpunkt der Zahlung zur Verfügung haben. Siehe auch Bildschirmfreigabe.
Warum sollte ich mich anmelden/einloggen und ein Konto erstellen?
Sie benötigen ein Konto, um Ihre Reise automatisch zu speichern. Sie können dann von anderen Computern und mobilen Geräten aus auf Ihre Reisen zugreifen. Wenn Sie angemeldet sind, können Sie auch mit anderen an Ihren Reisen zusammenarbeiten, indem Sie Ihren Bildschirm freigeben. Sie melden sich als führende Buchungsperson an. Sie müssen für alle Reisenden ihre Daten eingeben, insbesondere für Flugbuchungen. Andere Reisende müssen jedoch kein Konto anlegen.
Kann ich ein Konto löschen?
Sie haben ein Konto, um Ihre Reise automatisch zu speichern. Sie können Ihr Konto nicht löschen, solange noch eine Reise geplant und gebucht ist. Um Ihr Konto zu kündigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an backoffice at travelplanbooker.com
Wie kann ich die geplante Reihenfolge der Reiseziele in meinem Reiseplan ändern?
Auf der Planungsseite setzen Sie den Cursor auf das Reiseziel auf der rechten Seite. Sie können jedes Ziel verschieben, um die Reihenfolge Ihrer Route zu ändern. Bewegen Sie den Cursor auf das Ziel und bewegen Sie ihn in der Reihenfolge nach oben oder unten.
Gleichzeitig können Sie die Tage, die Sie an jedem Zielort verbringen, anpassen.
Wie kann ich ein beliebiges Ziel in meinem Reiseplan löschen?
Bewegen Sie den Cursor auf das Ziel und klicken Sie auf die Schaltfläche „X* löschen
Wie füge ich eines der Ziele in meine Reiseroute ein?
Bewegen Sie den Cursor auf ein beliebiges leeres Zielfeld an einer beliebigen Stelle der Reiseroute und fügen Sie das Ziel hinzu.
Sie können nun das Ziel verschieben, um die Reihenfolge Ihrer Route zu ändern. Bewegen Sie mit dem Cursor das Ziel und verschieben Sie es in der Reihenfolge nach oben oder unten in Ihrem Routenplan.
Mein Flug ist über die Zeitverschiebung von einem Tag, das Ankunfts- und Abflugdatum ist nicht das gleiche Datum
Wenn Sie Ihre Reise planen, entscheiden Sie sich für ein Abreisedatum. Wenn Ihr Flug jedoch eine Zeitverschiebung mit sich bringt und an einem anderen Datum/Tag landet, hat die Flugsuchmaschine Ihr Abflugdatum möglicherweise angepasst. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie an dem vorgeschlagenen Flugdatum reisen können oder passen Sie den Abflug bei einer neuen Suche an das gewünschte Abflugdatum an. Erst wenn Sie mit dem Abflugdatum des Fluges zufrieden sind, wählen Sie diesen aus und buchen ihn.
Ich kann keinen Transfer buchen, wie kann ich Informationen über öffentliche Verkehrsmittel erhalten?
In den meisten Orten gibt es einen Transfer zwischen Flughafen und Hotel. Das können Sie buchen,
Sobald Sie sich für einen Flughafen entschieden haben, auf dem Sie landen, und für ein Hotel, in dem Sie übernachten. Wenn Sie sich nicht für eine Transferbuchung entscheiden können, dann stehen praktisch in allen Städten Taxis zur Verfügung. Um Kosten zu sparen, sollten Sie öffentliche Verkehrsmittel benutzen. Es handelt sich jedoch nicht um einen statischen Fahrplan, der nicht online gebucht werden kann. Informieren Sie sich daher bei Ihrer Ankunft in der Stadt oder am Flughafen am Informationsschalter, im Fremdenverkehrsbüro oder am Hotelschalter über die öffentlichen Verkehrsmittel.
Kann ich eine gebuchte und bezahlte Reise oder einen Teil davon stornieren?
Sie haben direkt bei allen Reiseanbietern gebucht. Für jeden Anbieter gibt es unterschiedliche Allgemeine Geschäftsbedingungen, siehe AGB. Normalerweise können Sie eine gebuchte Reise nicht ganz oder teilweise löschen. In den meisten Fällen, wenn Sie einen Billigflug oder eine Unterkunft oder Aktivität ohne Stornierungsbedingungen gebucht haben, besteht keine Möglichkeit der Rückerstattung.
Allerdings gibt es manchmal Buchungen mit Rückerstattungschancen, wenn Sie eine solche Leistung beim Anbieter gebucht haben.
Wir sind gerne behilflich, haben aber keinen Einfluss auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der einzelnen Anbieter. Sie können uns unter backoffice@travelplanbooker.com erreichen.
Kann ich einen Teil einer gebuchten und bezahlten Reise ändern?
Sie haben direkt bei allen Reiseanbietern gebucht. Für jeden Anbieter gibt es unterschiedliche Allgemeine Geschäftsbedingungen, siehe AGB. Oft können Sie einen Teil der gebuchten Reise nicht ändern. In den meisten Fällen, wenn Sie einen Billigflug oder eine Unterkunft oder Aktivität ohne Stornierungsbedingungen gebucht haben, gibt es keine Chance auf eine Änderung.
Allerdings gibt es manchmal Buchungen mit Änderungs- oder Umbuchungschancen, wenn Sie eine solche Leistung beim Anbieter gebucht haben. Wir sind gerne behilflich, haben aber keinen Einfluss auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der einzelnen Anbieter. Sie können uns unter backoffice@travelplanbooker.com erreichen.