Sobre TravelplanBooker
Sobre nós
Depois de planear com muitos guias de viagem e mapas, desperdiçar numerosas horas de procura e reserva em plataformas de silo, a nossa família teve uma ideia para um escritório de viagens online mais eficiente. Viajámos para muitos lugares bonitos e interessantes tais como África do Sul, Tanzânia-Zanzibar, Peru; Machu Picchu-Cusco, Equador-Ilhas Galápagos, Parques de Utah-Las Vegas-Califórnia, Kyoto-Osaka-Tokyo, Hong Kong-Suzhou-Shanghai.
Cada ocasião era uma aventura muito demorada para encontrar e reservar vários produtos de viagem que permitiam uma viagem agradável a um custo acessível. Depois de passar horas e dias a planear o campeonato mundial de futebol na Rússia, viajando para várias cidades desde Rostov-on-Don, Samara, São Petersburgo até Moscovo, a ideia nasceu e tornou-se um projecto.
Pouco tempo depois de o travelplanbooker.com se tornar uma realidade, Joshua Dunne juntou-se a nós e foi encarregado de afinar a experiência e o sourcing do cliente e de liderar uma equipa de engenheiros de software para desenvolver aquilo que é orgulhosamente a primeira ferramenta de planeamento e reserva de viagens online tudo-em-um do mundo. A forte experiência de Josh na gestão de projectos e o seu vasto conhecimento da indústria de viagens, tanto como agente de viagens como como viajante ávido, provaram ser pontos fortes importantes que ajudaram o projecto a passar do ‘modo de projecto’ para a sua entrada em funcionamento.
O que nós defendemos
Viajar é suposto ser uma fuga da sua vida quotidiana. Trabalhou arduamente, economizou, permitiu-se sonhar um pouco. E agora é tempo de reservar. A web oferece uma inundação de informação sobre viagens. Planear uma viagem é, portanto, muitas vezes uma questão estressante. É aqui que podemos ajudar, simplificando massivamente o seu planeamento de viagens com o nosso sistema “tudo em um”. No travelplanbooker.com pode organizar toda a sua viagem confortavelmente e sem stress. Reservar transporte, alojamento, bem como aluguer de carros e atracções num só website. Comparamos as diferentes opções com base nos preços actuais e apresentamos-lhe as melhores ofertas. Ao mesmo tempo, fornecemos-lhe informações sobre o seu destino desejado e substituímos assim um guia de viagem impresso. Crie a viagem dos seus sonhos e poupe o seu tempo, dinheiro e stress.
travelplanbooker.com é uma agência de viagens em linha pura e familiar, que oferece viagens intuitivas, inspiradoras e informativas personalizadas com a melhor relação qualidade/preço.
Quem somos nós
travelplanbooker.com é uma divisão da mytravelHIT LTD, Main street 5-9, GIBRALTAR Registo nº 121331 sob licença exclusiva da HITrental AG, Lucerna, Suíça.
A página inicial travelplanbooker.com oferece aos clientes viagens intuitivas, inspiradoras, informativas e de custo optimizado. Procura, planeia e reserva a sua viagem de sonho, tudo num só lugar.
Família Hess em Safari no Tansania: Christina, Ruedi, Irene, Stephanie e Dominic vivem todos em Zurique na Suíça e são co-fundadores e accionistas maioritários do travelplanbooker.com.
Joshua Dunne, CEO, co-fundador e accionista da travelplanbooker.com a desfrutar de um fim-de-semana curto no Porto
A nossa abordagem
Escolhe a sua própria rota com base nas viagens e sugestões pré-planejadas no travelplanbooker.com e compara preços de vários fornecedores.
Ao contrário das bem conhecidas agências de viagens, travelplanbooker.com não tem itinerários pré-impressos e pré-planejados que não possam ser modificados. Também não tem catálogos ou acordos contratuais com fornecedores de voos ou alojamento.
Queremos apresentar-lhe as melhores ofertas, por isso só trabalhamos em conjunto com fornecedores industriais de renome, tais como a Swiss International Airlines, Easyjet, Ibis Hotels, etc.
A Mastercard é o nosso parceiro de confiança quando se trata de pagamentos online. O seu dinheiro está em boas mãos.
travelplanbooker.com distingue-se claramente das conhecidas plataformas de reserva de “silo”. Oferecemos-lhe um programa de viagem dinâmico para que possa organizar facilmente a sua viagem numa única ferramenta e criar memórias inesquecíveis.
Trabalhamos como intermediários, apresentando-lhe as melhores ofertas de vários fornecedores de viagens. Pode procurar, planear, reservar e pagar pelas suas férias de sonho, tudo dentro do seu orçamento estabelecido.
Convidar amigos
A versão em inglês é a versão legal
Gostaria de convidar os seus amigos a planear, procurar e reservar juntamente consigo.
Veja a nossa característica “partilhar o seu ecrã” no topo da página inicial e de planeamento.
Naturalmente, agradecemos sempre, se transmitir o nosso sítio web aos seus amigos.
Estamos convencidos, eles também o apreciariam.
Você e os seus amigos encontram-nos no instagram e no facebook.
Carreiras
GOSTARIA DE SE JUNTAR À NOSSA EQUIPA COMO CONSULTOR?
Estamos à procura de jogadores de equipa com experiência em agências de viagens, mais know how regional e geográfico. Falar duas ou mais línguas é benéfico enquanto que o inglês é uma obrigação. Trabalha como consultor independente e pode fazer um rendimento adicional.
– Trabalhe de forma independente, seja o seu próprio patrão, pode ter outros empregos para além de
– Ter experiência em consultoria de viagens, um escritório doméstico estabelecido com uma infra-estrutura online ou acesso a um escritório de viagens mobilado
– Confortável para passar tempo com os clientes para consulta. Têm um talento para tratar e respeitar as diferenças de desejos, pontos de vista e caracteres dos clientes.
– Bem versado em oportunidades de viagem, conhecimentos geográficos e de destino, actividades OTA e tecnologias de informação
– Seja um jogador de equipa e contribua positivamente para o espírito de equipa do travelplanbooker.com
– As línguas são uma vantagem, um bom conhecimento das suas línguas locais/regionais e o inglês é obrigatório
– Ter plena responsabilidade por todas as suas próprias receitas, despesas, impostos, custos sociais e legalidades no seu país
– travelplanbooker.com não é responsável por quaisquer legalidades, impostos, transacções financeiras ou responsabilidades
– Respeitar o padrão de qualidade do travelplanbooker.com, consultar os clientes em conformidade
–Interessado, veja mais informações aqui.
– Envie o seu currículo e carta de candidatura para: backoffice@travelplanbooker.com
FAQs
A versão em inglês é a versão legal
FAQs GERAIS
– De que preciso para planear, seleccionar e reservar uma experiência de viagem completa no travelplanbooker.com?
– Preciso de seguro de viagem?
– Quem contactar em caso de emergência?
– Somos um intermediário, você reserva directamente com todos os prestadores de serviços de viagens, ver TCG
– Escolha a moeda
– Escolha a sua língua
– Como reservar bagagem?
– Como entrar no panfleto frequente nº. Para ganhar milhas?
– Como seleccionar o seu lugar em voos?
O que preciso para planear, seleccionar e reservar uma experiência de viagem completa no travelplanbooker.com
Por favor, tenha pronto:
– passaportes de todos os viajantes.
Para as suas reservas de voos, necessita de todos os passaportes de viajantes com número de passaporte e informações.
– cartões de crédito ou débito válidos
(limite de despesas suficiente disponível, ver também utilização de cartões múltiplos para pagamentos fraccionados) Enquanto faz a sua reserva vê continuamente o montante gasto por transporte, alojamento ou actividade e finalmente o total. Tem total controlo sobre os seus custos totais seleccionando os custos que se adequam ao seu orçamento.
O seu planeamento, selecção, reserva torna-se apenas uma reserva fixa quando totalmente paga.
– um endereço de correio electrónico
– um número de telemóvel
Preciso de seguro de viagem?
Talvez tenha um seguro de viagem, que cobre também a sua viagem. Esteja ciente de que qualquer pandemia não é normalmente coberta. Se não tiver uma apólice geral que o cubra para um seguro de viagem, é aconselhável que contrate com um fornecedor de seguros. Uma vez que tenha completado o seu horário de viagem e reservado a sua viagem, pode fazer um seguro de viagem com o nosso parceiro.
Ver o link de cobertura de seguro no nosso processo de reserva.
Somos um intermediário, você reserva directamente com todos os prestadores de serviços de viagens, ver TCG
Disponibilizamos-lhe um mapa de viagens a nível mundial. A nossa página de planeamento com mapa, itinerário planeado e informações e imagens é um guia de viagem abrangente. Não só substitui um guia de viagem, como pode escolher e seleccionar os lugares para onde viajar no mapa e com informações completas disponíveis online. O guia de viagem essencial informa-o sobre os regulamentos do país e a sempre presente situação de saúde e segurança no tempo real. Selecciona e reserva directamente com o fornecedor do serviço de viagens.
Esteja ciente de que todos os fornecedores utilizam preços dinâmicos que mudam frequentemente e sem pré-aviso. Aconselhamo-lo, portanto, a reservar e pagar imediatamente e a não atrasar uma boa oferta. As comissões não afectam os preços que paga – permanecem as mesmas quer planeie, seleccione, reserve e pague no nosso site ou em plataformas de silo de reserva.
Quem contactar em caso de emergência?
– Se for um acidente, por favor contacte a sua companhia de seguros.
– Se for uma questão relacionada com um produto, por favor contacte o fornecedor no seu itinerário.
Escolha a moeda
Por favor, escolha/troque já a sua moeda na página de desembarque (primeira página). Porque nas páginas seguintes (página de planeamento, página de personalização) já não é possível alterá-la.
Escolha a sua língua
Por favor escolher/alterar a língua na página de desembarque (primeira página) já. Porque nas páginas seguintes (página de planeamento, página de personalização) já não é possível alterá-la.
Como reservar bagagem?
No final do seu processo de reserva, é-lhe pedido que reserve bagagem, quando não estiver incluído no serviço de transporte. Ou pode reservar bagagem extra.
Como inserir o número de passageiro frequente para ganhar milhas?
após a recepção dos seus dados de reserva e número de reserva da sua transportadora aérea seleccionada, introduza o seu número de passageiro frequente directamente no documento de voo da transportadora aérea. Ou na recepção, tem o número do passageiro frequente pronto, para o introduzir pelo agente de check-in das transportadoras.
Tenha em atenção que pode ganhar milhas mas não gastar ou pagar os seus voos com milhas.
Como seleccionar o seu lugar em voos?
Após a recepção dos seus dados de reserva e do número de reserva da transportadora aérea seleccionada, inscreve-se no documento de voo da transportadora aérea. Aí pode seleccionar o seu lugar. No entanto, normalmente com um custo extra.
Impostos adicionais
Impostos adicionais, tais como impostos municipais, poderiam ser acrescentados à taxa final.
FAQ do SISTEMA (como usar)
– Como utilizar o travelplanbooker.com?
– Como é que inicio o meu planeamento, pesquisa e reserva de viagens?
– Posso partilhar o meu planeamento de viagens, procura e reserva com a família, amigos, outros?
– O meu cartão de crédito tem um limite baixo, posso partilhar o pagamento com membros da família ou amigos
Utilização múltipla de cartões de crédito/débito, pagamento parcial dividido
– Porque devo assinar/logar e criar uma conta?
– Posso apagar uma conta?
– Como posso alterar a ordem planeada dos destinos no meu itinerário de viagem?
– Como posso apagar qualquer um dos destinos do meu itinerário de viagem?
– Como acrescentar algum dos destinos no meu itinerário de viagem?
– O meu voo ultrapassa a mudança de hora de um dia, a data de chegada e de partida não é a mesma data
– Não posso reservar uma transferência, como posso obter informações sobre transportes públicos?
– Posso cancelar uma viagem reservada e paga ou parte dela?
– Posso mudar parte de uma viagem reservada e paga
Como utilizar o travelplanbooker.com
Por favor, veja o nosso filme com a demonstração da sua utilização. Em cada página, o filme
estará na posição correcta (segundos onde está o explicado no filme) para mostrar a utilização da página apropriada
Como inicio o meu planeamento e pesquisa de viagens e reservas
Na página inicial, começa com a criação do seu próprio itinerário de viagem, entrando
partida, data, adultos e crianças participantes.
Planeja então na seguinte página de planeamento toda a sua viagem.
ou
Desce e escolhe ao seu gosto um itinerário de viagem pré-planejado.
Esta selecção de viagem pré-planejada leva-o para a página seguinte, o planeamento.
Agora tem a oportunidade de mudar de destino, apagando,
adicionar ou mover a ordem dos destinos no seu itinerário.
Posso partilhar o meu planeamento de viagens, procura e reserva com a família, amigos, outros ?
Na página de planeamento encontra um botão no topo para “partilhar o seu ecrã”. Pode partilhar o seu ecrã com qualquer pessoa que deseje participar para criar e ter uma grande experiência para planear, pesquisar e reservar uma viagem completa.
O meu cartão de crédito tem um limite baixo, posso partilhar o pagamento com membros da família ou amigos
Utilização múltipla de cartões de crédito/débito, pagamento parcial dividido
Ao fazer o check-out e efectuar o seu pagamento, será encaminhado para um gateway de pagamento fora do local e fornecedor com certificação completa de segurança de gateway de pagamento PCI DSS. Pode utilizar vários cartões de crédito para pagar pagamentos parciais para a totalidade das despesas de viagem. No entanto, a sua reserva só se torna válida, se fizer esta divisão e pagamento partilhado numa única transacção. É necessário ter todos os cartões de crédito disponíveis no momento do pagamento. Veja também partilhar o seu ecrã.
Porque devo assinar/logar e criar uma conta?
Precisa de uma conta para salvar automaticamente a sua viagem. Poderá então aceder às suas viagens a partir de outros computadores e dispositivos móveis. Quando estiver inscrito, pode também colaborar nas suas viagens com outras pessoas, ver partilhar o seu ecrã. Está a assinar como a principal pessoa a fazer reservas. É necessário introduzir para todos os viajantes os seus dados para reservas especiais de voos. Mas os outros viajantes não precisam de criar uma conta.
Posso apagar uma conta?
Tem uma conta para salvar automaticamente a sua viagem. Não pode apagar a sua conta enquanto houver uma viagem pendente agendada e reservada. Para cancelar a sua conta, envie-nos um e-mail para o backoffice em travelplanbooker.com
Como posso alterar a ordem planeada dos destinos no meu itinerário de viagem?
Na página de planeamento coloca o seu cursor sobre o destino do itinerário do lado direito. Pode deslocar cada destino para alterar a sua ordem de rota. Mover o cursor para o destino e movê-lo em ordem para cima ou para baixo.
Ao mesmo tempo, pode ajustar os dias passados em cada destino.
Como posso apagar qualquer um dos destinos do meu itinerário de viagem?
Mova o seu cursor para o destino e clique no botão “X* apagar
Como acrescentar algum dos destinos no meu itinerário de viagem?
Mova o seu cursor para qualquer campo de destino vazio em qualquer lugar do itinerário e adicione o destino.
Pode mudar agora o destino para alterar a sua ordem de rota. Mova com o seu cursor o destino e desloque-o por ordem para cima ou para baixo no seu itinerário de percurso.
O meu voo ultrapassa a mudança de hora de um dia, a data de chegada e de partida não é a mesma data
Quando planeia a sua viagem, decide pela data de partida. No entanto, se o seu voo o levar no tempo mudar e aterrar numa data/dia diferente, o motor de busca do voo poderá ter ajustado a sua data de partida. Por favor, certifique-se de que pode viajar nessa data de voo proposta ou ajustar a partida para uma nova pesquisa à data de partida desejada. Só quando estiver satisfeito com a data de partida do voo é que o selecciona e o reserva.
Não posso reservar uma transferência, como posso obter informações sobre transportes públicos?
Na maioria dos locais há um transbordo disponível entre aeroportos e hotéis. Pode reservar isto,
Uma vez que se tenha decidido por um aeroporto, aterra e um hotel onde se vai hospedar. Se não se puder decidir por uma reserva de transferência, então há praticamente em todas as cidades táxis disponíveis. Para poupar custos, poderá querer utilizar transportes públicos. No entanto, este não é um horário estático e não pode ser reservado em linha. Portanto, uma vez na cidade ou no aeroporto informe-se no balcão de informação à chegada, no posto de turismo ou no balcão do hotel sobre transportes públicos.
Posso cancelar uma viagem reservada e paga ou parte dela
Reservou directamente com todos os prestadores de serviços de viagens. Para cada fornecedor há diferentes termos e condições gerais, ver TCG. Normalmente não se pode apagar parte ou a totalidade da viagem reservada. Terá de consultar directamente o fornecedor, se houver reembolso disponível, Na maioria dos casos, se tiver reservado um voo de baixo custo ou um alojamento ou actividade sem política de cancelamento, não há possibilidade de reembolso.
No entanto, há por vezes reservas com possibilidades de reembolso, se tiver reservado tal serviço com o fornecedor.
Temos o prazer de ajudar, mas não temos qualquer influência sobre os termos e condições gerais (TCG) de cada fornecedor. Pode contactar-nos em backoffice@travelplanbooker.com
Posso mudar parte de uma viagem reservada e paga
Reservou directamente com todos os prestadores de serviços de viagens. Para cada fornecedor há diferentes termos e condições gerais, ver TCG. Muitas vezes não se pode mudar a parte da viagem reservada. Terá de consultar directamente o fornecedor, se houver uma mudança disponível, Na maioria dos casos, se tiver reservado um voo de baixo custo ou um alojamento ou actividade sem política de cancelamento, não há hipóteses de mudança.
No entanto, por vezes há reservas com possibilidades de mudança ou de re-reserva, se tiver reservado tal serviço com o fornecedor. Temos o prazer de ajudar, mas não temos qualquer influência sobre os termos e condições gerais (TCG) de cada fornecedor. Pode contactar-nos em backoffice@travelplanbooker.com